Remote Support & Help Desk mitdesktop

Mitarbeitern und Kunden jederzeit schnell und kosteneffizient mit Remote Support auf deren Rechnern helfen.

Beheben Sie Rechnerprobleme von Mitarbeitern und Kunden online direkt, ganz so, als wäre Ihr Support-Mitarbeiter vor Ort. Nutzen Sie microMeet desktop, um installationsfrei per Remote Desktop auf entfernte Rechner zuzugreifen. microMeet desktop ermöglicht Ihnen, mittels Fernwartung Anwenderprobleme sowie Softwarefehler zu beheben, notwendige Einstellungen vorzunehmen oder Dateien zu übermitteln und direkt zu installieren.

Bieten Sie einfach mehr an Service als Ihr Wettbewerb

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für Support & Help Desk

Weltweit Remote Support anbieten
Bieten Sie weltweit kompetenten und professionellen Kunden- und Mitarbeitersupport
per Remote Desktop über das Internet.
Einfachste Nutzung
Hoher Bedienkomfort erlaubt die intuitive Nutzung und sichert damit eine hohe Akzeptanz
bei Mitarbeitern und Kunden.
Fernwartung von Kunden- und Mitarbeiterrechnern
Ein Klick und Ihr Support-Mitarbeiter ist auf dem Problemrechner, um mittels Fernwartung
schnell und kompetent zu helfen.
Direktlösungsrate erhöhen
Erhöhen Sie mit microMeet desktop Ihre Direktlösungsrate und steigern so die Effizienz
Ihres Kundenservice und Help Desks.

im Support

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Reduzieren Sie durch Remote Support die Besuche Ihres Vor-Ort Kundenservice auf ein Minimum.

Greifen Sie remote auf Kundenrechner zu, um Probleme schnell zu beheben.

Erledigen Sie die meisten Supportfälle online und erhöhen so Ihre Direktlösungsrate.

im Help Desk

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Reduzieren Sie unproduktive Zeiten Ihrer Mitarbeiter aufgrund von Rechnerproblemen.

Ermöglichen Sie dem Help Desk Ihre Mitarbeiter weltweit remote zu unterstützen.

Unterstützen Sie Mitarbeiter bei Bedarf ad hoc mit individuellen Online Schulungen.

im Online Service

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Bieten Sie Besuchern Ihre Website per Desktop Sharing eine professionelle Online Beratung.

Erhöhen Sie die Verkaufschancen Ihres Online Shops und führen Kunden durch den Kaufprozess.

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und helfen remote beim Ausfüllen von Formularen.

Jetzt testen

TestEdition

14 Tage kostenlos testen Voller Funktionsumfang Umfassende Unterstützung
sofort starten

Features

Einmalige Geschwindigkeit
Hervorragende Bildqualität
Sehr einfache Nutzung
mehr erfahren

Mit microMeet bieten wir Ihnen: Remote Desktop für jeden Unternehmensbereich, u.a. für Marketing, Vertrieb, Support, Fernwartung und Help Desk, Application Sharing, Remote Support, Online Meeting, Online Präsentationen, Online Schulungen und Active Collaboration. Mit unseren Lösungen können Sie Remote Support für Kunden und Mitarbeiter bieten, Web Collaboration nutzen und weltweit Ihre Online Zusammenarbeit optimieren. Testen Sie microMeet und starten Sie noch heute eine Remote Desktop Sitzung. Oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf +49 2102 135 33 22 und vereinbaren einen Termin für eine gemeinsame Guided Tour.