Warum microMeet desktop?
Jederzeit installationsfrei einsetzbar: Hotline und technischer Support können jedem Anrufer in sekundenschnelle mittels microMeet desktop auf den Rechner schauen. Installieren muss dafür weder der Berater noch der Kunde etwas
Problemlos auch bei Firewalls und Proxies: Zuverlässiger Verbindungsaufbau auch beim Einsatz von microMeet desktop hinter Firewalls oder Proxies. Konfigurationsänderungen sind dafür nicht notwendig.
Hohe Akzeptanz durch intuitive Nutzung: Das einfache Bedienkonzept von microMeet desktop sichert sowohl auf Berater als auch auf Kundenseite eine hohe Akzeptanz. Eine Produktschulung ist nicht notwendig.
Innovative Features: Vom Anzeigen des Supportberichts über umfassende Vista-Unterstützung bis hin zu Drag & Drop Dateitransfer bietet microMeet desktop neben den Standard-Features auch innovative Funktionen. Diese machen den Anwendersupport noch effizienter und umfassender.
Sicherheit ist das A und O: Nur wenn sich Ihre Kunden sicher fühlen, erlauben diese Ihren Supportmitarbeitern den Zugriff auf den eigenen Rechner. microMeet bietet diese Sicherheit gleich in mehrfacher Hinsicht.
Zeit und Kosten sparen und die Umwelt schonen: microMeet desktop macht viele Vor-Ort Besuche Ihres Kundenservice überflüssig. Probleme und Fragen werden remote gelöst. Das verringert signifikant Reisezeiten und senkt Kosten. Und das Beste: zusätzlich schonen Sie dadurch mit microMeet desktop die Umwelt.